What are the responsibilities and job description for the UX Researcher position at Bold?
Bold
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.
Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor.
Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos.
En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos.
Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co
Como UX Researcher, serás el responsable de realizar investigaciones con diferentes métodos cuantitativos y cualitativos que le permitan contrastar información de diferentes fuentes y generar hallazgos que pueden usarse en el diseño de productos y experiencias en Bold. Diseñar flujos de usuario e interfaces para las diferentes plataformas en y aplicaciones de la empresa.
- Ser el responsable de la investigación de usuario con metodologías cualitativas y cuantitativas para obtener información de mejoras para el producto, posibles dolores del usuario y nuevas funcionalidades.
- Crear reportes y comunicar los hallazgos de las investigaciones de usuario.
- Proponer mejoras de producto basándose en hallazgos encontrados durante la investigación.
- Identificar e interpretar patrones de comportamiento en datos como mapas de calor, grabaciones, reportes de Google Analytics u otro tipo de fuentes masivas de información.
- Diseñar y realizar pruebas con usuarios para identificar problemas en la usabilidad de los productos y recolectar retroalimentación.
- Trabajar en conjunto con el equipo de diseñadores para probar prototipos y wireframes, y así, obtener feedback sobre su efectividad.
¿Qué tenemos para ti?
🤝 Contrato a término indefinido
💻 Trabajo remoto tiempo completo
👨🏽⚕️ Póliza de salud
🚀 Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
💲 Salario competitivo
📚 Apoyo económico para educación
🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial
🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones
👓 Bono para salud visual
❤️🩹Bienestar emocional
- Profesional en diseño, antropología, o afines.
- Especialización, cursos o conocimientos complementarios en ciencias sociales como antropología, psicología, ciencia cognitiva o sociología (Deseable)
- 3 años de experiencia en investigación de usuarios, orientados al diseño UX.
- Conocimientos avanzados en herramientas de prototipado. (Figma).
- Experiencia en metodologías de investigación como: Entrevistas, card sorting, encuestas, pruebas de usabilidad, benchmark, revisión de datos, herramientas cuantitativas.
Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías Bold, disponibles en su pagina web https://bold.co y https://boldcf.co.
Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que has otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de Bold.co y Bold Capital: Correo electrónico: soporte@bold.co, Chat Bold: https://bold.co/, Llamada Telefónica: 60(1) 508 5776
Para los casos de Bold CF: Correo electrónico: soporte@boldcf.co, Chat Bold: https://boldcf.co, Llamada Telefónica: 60(1) 254 3084
Esta oferta es únicamente para residentes en territorio colombiano.
Salary : $120
