What are the responsibilities and job description for the Turno position at Chick-fil-A?
Un líder de turno es aquel que demuestra constantemente nuestros valores fundamentales, abraza la cultura de Chick-fil-A y tiene un corazón de servicio.
Tienen pasión por las personas y por servir a los demás, tienen un carácter fuerte, toman la iniciativa y trabajan con un sentido de urgencia en todo momento.
Nuestros líderes de turno son responsables de apoyar a la dirección sénior en la ejecución de las operaciones diarias y de mantener a los miembros del equipo responsables de cada componente de la excelencia operativa y de nuestra receta de servicio.
Las dos áreas principales de enfoque de un líder de turno son completar tareas para que el restaurante funcione de manera efectiva y entrenar / desarrollar a los miembros del equipo.
Tipo de posición :
Tiempo completo y tiempo parcial
Nuestros beneficios incluyen :
- Un ambiente de trabajo divertido en el que puedes influir positivamente en los demás
- Horario flexible (y cerrado los domingos)
- Aprendiendo de primera mano de un operador experimentado y líderes de restaurantes
- Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales
- Oportunidades de becas
- Salario competitivo
Responsabilidades del Líder de Equipo :
- Participar operativamente en las actividades del día a día en un restaurante de alto volumen y ritmo rápido
- Ofrecer una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades de los huéspedes
- Ayudar en la capacitación de los nuevos empleados, establecer el tono para un cambio y actuar como un modelo a seguir para nuestro equipo
- Sé un jugador de equipo amigable y alentador
- Apertura y / o cierre, turnos de plomo, llavero
- Contar cajones / cerrar el día en sistemas apropiados
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales
Requisitos y requisitos :
- Sonreír
- Crear y mantener el contacto visual
- Habla con entusiasmo
- Establece conexiones emocionales con los huéspedes
- Transporte confiable
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
- Fuertes habilidades interpersonales con el deseo de servir a los miembros del equipo
- Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
- Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
- Capacidad para trabajar en equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
- No se requiere experiencia previa como líder de turno, líder de equipo, supervisor, líder de equipo, gerente de restaurante, asistente de gerente de restaurante, pero se prefiere.
Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo : es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas.
La mayoría de los restaurantes de Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de los miembros de su equipo y retribuyen a sus comunidades.
Last updated : 2024-10-08
