What are the responsibilities and job description for the Language Travel Consultant position at ESL Education?
Descripción de la empresa
ESL Languages es la principal agencia europea de estudios en el extranjero. Llevamos organizando cursos de idiomas en el extranjero en todo el mundo desde 1996. Nuestra presencia es internacional, con más de 35 oficinas de venta en toda Europa.
Más allá de las fronteras lingüísticas, culturales y geográficas, más de 25 mil estudiantes cada año deciden reservar con ESL y hacer realidad su objetivo de aprender un idioma y descubrir el mundo.
ESL ha recibido muchos reconocimientos del sector a lo largo de los años. Entramos en el eterno Salón de la Fama como Mejor Agencia Europea de Estudios en el Extranjero en 2016 después de ganar 5 veces en 6 años consecutivos. Este prestigioso premio de ST se basa en los votos de miles de escuelas de idiomas de todo el mundo y premia el asesoramiento de calidad y el alto servicio prestado por todo el personal de ESL.
En 2019, ESL pasó a formar parte del Grupo Kaplan Languages, una de las mayores cadenas mundiales de escuelas de inglés. ESL sigue trabajando como agencia independiente dentro del grupo KLG.
Descripción del empleo
Tu misión será desarrollar la venta de programas de educación para clientes residentes en España y el mercado internacional mediante presupuestos escritos, llamadas telefónicas y entrevistas personalizadas.
Requisitos
Tareas principales:
- Asesorar a los clientes y vender estancias lingüísticas personalizadas (principalmente por teléfono, correo electrónico o en persona)
- Analizar y atender las demandas de los clientes, en función de sus necesidades
- Proporcionar a los clientes presupuestos por escrito en persona, por teléfono o por correo electrónico
- Garantizar el seguimiento regular de los clientes (por teléfono, por correo electrónico)
- Se valorará el conocimiento del programa de escuelas secundarias
Tus competencias profesionales:
- Debe tener experiencia previa en un puesto de ventas, idealmente en una agencia de viajes
- Tienes habilidades interpersonales y de comunicación
- Eres capaz de trabajar de forma autónoma y organizada, con un alto sentido de la responsabilidad
- Tienes un nivel C2 de español y catalán/valenciano, y tienes un muy buen nivel de inglés (al menos nivel B2), cualquier otro idioma es un plus
Calificaciones
Tus aptitudes personales:
- Tiene una apariencia elegante
- Tienes disponibilidad y flexibilidad, con un buen espíritu de equipo
- Tiene un buen conocimiento de la geografía
- Tiene experiencia y gusto por viajar
- Información adicional
Información adicional
Lo que te ofrecemos
- La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno internacional, en el apasionante campo de los viajes lingüísticos
- Un ambiente de trabajo dinámico
- Un entorno en el que la ética empresarial y el desarrollo sostenible son importantes
- Salario competitivo Ticket restaurante
- Medio día de fiesta en el día de tu cumpleaños
- Descuentos en seguro medico
- Cursos de idiomas en el extranjero
Lugar de trabajo: Valencia
Fecha de inicio: ASAP
Referencia: ESL_LTC Valencia
Tipo de contrato: Permanente con 3 meses de periodo de prueba
Tasa de actividad: Jornada completa