What are the responsibilities and job description for the SUPERVISOR DE SERVICIOS PARA HUÉSPEDES position at Park Hyatt Aviara Resort?
Resumen
En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.
Los supervisores tienen sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y capacidad para relacionarse con los demás. Se espera que brinden apoyo al liderazgo ejecutivo, desarrollando y asumiendo las responsabilidades básicas de gestión. Esta función implica liderar a otros empleados orientándolos, dándoles instrucciones y puede incluir capacitación, programación de horarios, pago de nómina y entrevistas. Los Supervisores de servicios para huéspedes lideran a los empleados en puestos que brindan servicios importantes como pueden ser los botones, conserjes, porteros y valets. Este rol de alta visibilidad le da la oportunidad de tener conversaciones casuales y tiene un impacto directo en crear experiencias para el huésped. Este puesto requiere el conocimiento de los servicios del hotel, eventos y lugares locales, y opciones de transporte.
Los empleados de Hyatt trabajan en un entorno que demanda un desempeño excepcional, pero que además ofrece grandes recompensas. Ya sea que busque oportunidades laborales, enriquecimiento profesional o un entorno laboral solidario, si está listo para este desafío, nosotros estamos listos para usted.
Esta no es una oportunidad laboral común. Este es el Toque Hyatt.
Calificaciones
- Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en Un entorno acelerado.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- experiencia y Un entendimiento profundo de la atención de huéspedes.
