What are the responsibilities and job description for the Housekeeper position at Staybridge St. Pete?
JOB SUMMARY
The Housekeeper position will perform in accordance with company standards as they relate to cleanliness of guestrooms and maintenance of public areas, as well as to provide excellent customer service. Responsibilities include cleaning guestrooms, stripping of terry and linen, laundry duties, maintenance of public areas, and protecting guest privacy and safety when within reasonable control of the position to do so.
JOB DUTIES
The Housekeeper position will perform in accordance with company standards as they relate to cleanliness of guestrooms and maintenance of public areas, as well as to provide excellent customer service. Responsibilities include cleaning guestrooms, stripping of terry and linen, laundry duties, maintenance of public areas, and protecting guest privacy and safety when within reasonable control of the position to do so.
JOB DUTIES
- Ensure guestrooms are properly stripped of bed linens and terry, garbage, and debris.
- The guestroom will be adequately stocked with room and brand standard items that are maintained in a clean and presentable fashion.
- Conducts self-inspections on each guestroom cleaned to ensure all areas of cleaning and maintenance are covered.
- Consults with the front desk to communicate status of each guestroom and report maintenance problems and areas of needed improvement.
- Adherence to OSHA policies including maintaining all bottles properly labeled and ensuring chemicals are not mixed.
- Reports any suspicious activity by guests or others or any unsafe conditions to manager and front desk in a timely manner.
- Assists General Manager in Quality Assurance Evaluations to ensure the hotel is meeting all housekeeping and cleanliness standards.
- Meets guestroom and hotel cleanliness, maintenance, and property upkeep standards at all times in accordance with the Standard Operating Procedures.
- May include but not limited to laundry duties as stipulated by General Manager including washing, drying, folding, stripping, sorting, and cleanliness of guest room terry and linen as well as maintenance of the laundry room, stocking of laundry supplies and inventory of linen and guest room supplies.
- Ensures exceptional customer service to all guests and protects guest privacy and safety when within reasonable control of the position to do so.
- Regular work attendance which includes flexibility in work schedule that may include afternoons, nights, weekends, and holidays.
- Performs other related duties as assigned.
Job Requirements
EDUCATION and EXPERIENCE
El puesto de ama de llaves se desempeñará de acuerdo con los estándares de la empresa en lo que se refiere a la limpieza de las habitaciones y el mantenimiento de las áreas públicas, así como para brindar un excelente servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen la limpieza de las habitaciones, el desmontaje de la toalla y la ropa de cama, las tareas de lavandería, el mantenimiento de las áreas públicas y la protección de la privacidad y seguridad de los huéspedes cuando esté dentro del control razonable del puesto para hacerlo.
DEBERES DE TRABAJO
Asegúrese de que las habitaciones estén debidamente despojadas de ropa de cama y felpa, basura y escombros.
La habitación estará adecuadamente abastecida con artículos estándar de la habitación y de la marca que se mantendrán limpios y presentables.
Realiza autoinspecciones en cada habitación limpia para garantizar que todas las áreas de limpieza y mantenimiento estén cubiertas.
Consulta con la recepción para comunicar el estado de cada habitación e informar problemas de mantenimiento y áreas de mejora necesarias.
Cumplimiento de las políticas de OSHA, incluido el mantenimiento de todas las botellas debidamente etiquetadas y la garantía de que los productos químicos no se mezclen.
Informa cualquier actividad sospechosa por parte de los huéspedes u otras personas o cualquier condición insegura al gerente y a la recepción de manera oportuna.
Asiste al Gerente General en las Evaluaciones de Garantía de Calidad para garantizar que el hotel cumpla con todos los estándares de mantenimiento y limpieza.
Cumple con los estándares de limpieza, mantenimiento y mantenimiento de la propiedad y las habitaciones de los huéspedes en todo momento de acuerdo con los Procedimientos operativos estándar.
Puede incluir, entre otros, deberes de lavandería según lo estipulado por el gerente general, incluido el lavado, secado, doblado, pelado, clasificación y limpieza de la toalla y la ropa de cama de la habitación de huéspedes, así como el mantenimiento de la lavandería, el almacenamiento de suministros de lavandería y el inventario de ropa de cama y Suministros para habitaciones de huéspedes.
Garantiza un servicio al cliente excepcional para todos los huéspedes y protege la privacidad y seguridad de los huéspedes cuando tiene un control razonable de la posición para hacerlo.
Asistencia regular al trabajo que incluye flexibilidad en el horario de trabajo que puede incluir tardes, noches, fines de semana y días festivos.
Realiza otras tareas afines que le sean asignadas.
Requisitos de trabajo
Educación y experiencia
Diploma de escuela secundaria o cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia requerida.
Se prefiere experiencia previa en hospitalidad.
DEMANDAS FÍSICAS
Habilidad para estar de pie y moverse a través, desde y hacia la oficina, y continuamente realiza funciones laborales esenciales.
Levantamiento de hasta 45 libras como máximo.
Frecuentes giros, agachamientos, agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear, alcanzar, hablar, oír, ver y sonreír
De frecuente a constante estar de pie, caminar y usar las manos en los dedos para sentir/tocar.
El empleado debe empujar los carros de limpieza y de ropa blanca que pesen hasta 25 libras. y para subir escaleras.
Se requiere que el empleado esté expuesto a productos químicos y solventes y debe demostrar buenas habilidades de observación física y visual.
- High school diploma or any equivalent combination of education, training and experience required.
- Prior hospitality experience preferred.
- Ability to stand and move throughout, from, and to office, and continuously performs essential job functions.
- Lifting up to 45 pounds maximum.
- Frequent twisting, bending, stooping, kneeling, crouching, crawling, reaching, talking, hearing, seeing and smiling
- Frequent to constant standing, walking, and using hands to fingers to feel/touch.
- The employee is required to push housekeeping and linen carts weighing up to 25 lbs. and to climb stairs.
- The employee is required to be exposed to chemicals and solvents and must demonstrate good physical and visual observation skills.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
RESUMEN DE TRABAJOEl puesto de ama de llaves se desempeñará de acuerdo con los estándares de la empresa en lo que se refiere a la limpieza de las habitaciones y el mantenimiento de las áreas públicas, así como para brindar un excelente servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen la limpieza de las habitaciones, el desmontaje de la toalla y la ropa de cama, las tareas de lavandería, el mantenimiento de las áreas públicas y la protección de la privacidad y seguridad de los huéspedes cuando esté dentro del control razonable del puesto para hacerlo.
DEBERES DE TRABAJO
Asegúrese de que las habitaciones estén debidamente despojadas de ropa de cama y felpa, basura y escombros.
La habitación estará adecuadamente abastecida con artículos estándar de la habitación y de la marca que se mantendrán limpios y presentables.
Realiza autoinspecciones en cada habitación limpia para garantizar que todas las áreas de limpieza y mantenimiento estén cubiertas.
Consulta con la recepción para comunicar el estado de cada habitación e informar problemas de mantenimiento y áreas de mejora necesarias.
Cumplimiento de las políticas de OSHA, incluido el mantenimiento de todas las botellas debidamente etiquetadas y la garantía de que los productos químicos no se mezclen.
Informa cualquier actividad sospechosa por parte de los huéspedes u otras personas o cualquier condición insegura al gerente y a la recepción de manera oportuna.
Asiste al Gerente General en las Evaluaciones de Garantía de Calidad para garantizar que el hotel cumpla con todos los estándares de mantenimiento y limpieza.
Cumple con los estándares de limpieza, mantenimiento y mantenimiento de la propiedad y las habitaciones de los huéspedes en todo momento de acuerdo con los Procedimientos operativos estándar.
Puede incluir, entre otros, deberes de lavandería según lo estipulado por el gerente general, incluido el lavado, secado, doblado, pelado, clasificación y limpieza de la toalla y la ropa de cama de la habitación de huéspedes, así como el mantenimiento de la lavandería, el almacenamiento de suministros de lavandería y el inventario de ropa de cama y Suministros para habitaciones de huéspedes.
Garantiza un servicio al cliente excepcional para todos los huéspedes y protege la privacidad y seguridad de los huéspedes cuando tiene un control razonable de la posición para hacerlo.
Asistencia regular al trabajo que incluye flexibilidad en el horario de trabajo que puede incluir tardes, noches, fines de semana y días festivos.
Realiza otras tareas afines que le sean asignadas.
Requisitos de trabajo
Educación y experiencia
Diploma de escuela secundaria o cualquier combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia requerida.
Se prefiere experiencia previa en hospitalidad.
DEMANDAS FÍSICAS
Habilidad para estar de pie y moverse a través, desde y hacia la oficina, y continuamente realiza funciones laborales esenciales.
Levantamiento de hasta 45 libras como máximo.
Frecuentes giros, agachamientos, agacharse, arrodillarse, agacharse, gatear, alcanzar, hablar, oír, ver y sonreír
De frecuente a constante estar de pie, caminar y usar las manos en los dedos para sentir/tocar.
El empleado debe empujar los carros de limpieza y de ropa blanca que pesen hasta 25 libras. y para subir escaleras.
Se requiere que el empleado esté expuesto a productos químicos y solventes y debe demostrar buenas habilidades de observación física y visual.
Housekeeper
Harris Health Care North -
Central, RI
Housekeeper
Laurelmead Cooperative -
Providence, RI
Housekeeper
MCR -
Warwick, RI