Account Manager*in (w/m/d)

Bei Too Good To Go träumen wir von einer Welt, in der produziertes Essen auch wirklich auf dem Teller landet. Wir möchten alle Menschen dazu inspirieren, sich für Lebensmittelrettung einzusetzen und haben dafür eine simple Lösung parat: Unsere App verbindet Supermärkte, Bäckereien, Restaurants, Cafés, Kantinen und Hotels mit Konsument*innen, damit überschüssiges Essen auf dem Teller landet und nicht in der Tonne. 

Innerhalb kürzester Zeit sind wir zu einem der größten Social Impact Businesses Europas geworden und sind mittlerweile in 17 Ländern tätig. Wir haben weiterhin große Pläne, um die Welt – eine gerettete Portion nach der anderen – ein gutes Stück besser zu machen. Um unsere Mission in ganz Deutschland voranzubringen, suchen wir dich! 

Wenn du also Teil unseres fantastischen Teams werden möchtest und Lust auf einen Job mit Sinn und einem echten, nachhaltigen Effekt auf die Umwelt hast, dann lies weiter. 

Deine Rolle in unserem Independent Partner Team:

Die Aufgabe des Teams ist es, unsere rund 10.000 unabhängigen Bestandspartner*innen proaktiv zu betreuen, um sicherzustellen, dass die Partnerbetriebe langfristig Teil unserer Mission sind und wir gemeinsam restlos alle Lebensmittel retten. Du bist für die KPIs deines Portfolios von rund 1.500 Partnerbetrieben verantwortlich.

• Du bist empathisch in der Kommunikation mit deinen Partner*innen, verstehst ihre Bedürfnisse und gehst darauf ein. Du unterstützt sie dabei, Too Good To Go bestmöglich in ihren Geschäftsalltag zu integrieren sowie ihr Angebot zu optimieren, um eine langfristige Kooperation zu gewährleisten.

• Mithilfe unserer Dashboards und Analyse-Tools verfolgst du die Performance deiner Partnerbetriebe genau.  

• Du setzt die richtigen Prioritäten und trittst proaktiv per Telefon oder Mail in Kontakt mit deinen wichtigsten Bestandspartner*innen, um sie in unserer Mission zu unterstützen.  

• Neben dem Partnerkontakt erarbeitest du auch neue Strategien und Maßnahmen (wie beispielsweise Mail-Kampagnen) zur Verbesserung unserer KPIs und Prozesse, und verlierst dabei die Effizienz und Skalierbarkeit unserer Arbeit nicht aus den Augen.

• Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, auch international, um Herausforderungen früh zu erkennen, Synergien zu fördern und bestehende Abläufe zu verbessern.

Das bringst du mit: 

• Du liebst den Umgang mit Menschen, bist äußerst empathisch, traust dich aber auch Dinge anzusprechen oder andere herauszufordern.

• Du bist kommunikativ, ausdrucksstark und überzeugst am Telefon. Vorerfahrungen im Account Management und/oder im Sales sind ein Vorteil, aber kein Muss. 

• Du bist ein*e Teamplayer*in, arbeitest strukturiert und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Du hast keine Angst davor, Probleme direkt anzusprechen.

• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, innovativ, strukturiert und datenbasiert. 

• Keine Challenge ist dir zu groß: Du scheiterst lieber, als es nicht versucht zu haben. Du siehst Probleme als Möglichkeit für Wachstum und gehst sie mit Ruhe und einer positiven Einstellung an.

• Du beherrschst die Deutsche Sprache auf C2-Niveau und sprichst sehr gutes Englisch (B2). 

Das bieten wir dir: 

Werde Teil unseres großartigen Teams, um gemeinsam zu wachsen und dabei mit Leidenschaft und Spaß ans Werk zu gehen. Unser Angebot: 

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem fairen Gehalt von 39.000 € brutto p.a.

• Vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club oder ein monatliches Budget auf der Edenred Shopping Card.

• Flexible Vertrauensarbeitszeit mit Freiheit bei der Planung deiner eigenen Agenda.

• Ein wunderschönes Büro in Berlin-Kreuzberg. Und wenn es einmal einen Tapetenwechsel braucht, ist Home-Office, angepasst an die Bedürfnisse deines Teams, möglich. 

• Förderung berufsbegleitender Weiterbildungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser eigenes Learning & Development Programm.

• Wir unterstützen dich finanziell bei der betrieblichen Altersvorsorge.

• Du bekommst von uns kostenfreien Mental Health Support mit Nilo-Health.

• Wir leben eine aktive Feedback- und Fehlerkultur mit einer offen und ehrlichen Kommunikation. 

• Du bekommst von uns einen voll bezahlten Kinder-Krankentag.

• Unser Shareback-Programm: Du bekommst drei voll bezahlte Arbeitstage für ehrenamtliche Tätigkeiten im Bereich Lebensmittelrettung. 

• Ein umfangreiches und strukturiertes Onboarding.

• Rette mit uns gemeinsam Magic Bags. Die ersten 10 gehen auf uns!

Du möchtest ein Teil unserer großartigen Mission werden? 

Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf und dein persönliches Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum du perfekt zu Too Good To Go passt! 

Im Sinne der Gleichberechtigung bitten wir dich, bei deiner Bewerbung auf ein Foto zu verzichten.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 

Too Good To Go hat es sich zum Ziel gesetzt, ein menschlich, wirtschaftlich und sozial  nachhaltiges Unternehmen zu sein. Daher sind wir bereits ein zertifiziertes B-Corp-Unternehmen.

Die perfekte Bewerberin oder den perfekten Bewerber gibt es nicht – wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch wenn du die Ansprüche (noch) nicht zu 100 % erfüllst, du aber die Motivation mitbringst, dir die nötigen Fähigkeiten anzueignen. Wir begrüßen Bewerber*innen verschiedenster Hintergründe, ungeachtet der Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Religion, Ethnizität, nationaler Herkunft, Migrationsgeschichte sowie des Familienstandes, des Alters und der körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. 

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