Field Service Engineer jobs in Scranton, PA

*English follows*

Field Application Engineer – Nürnberg

Das ehrgeizige Ziel von OPAL-RT ist es, die Echtzeitsimulation zu demokratisieren, indem sie für jeden Ingenieur und Forscher erschwinglich und zugänglich gemacht wird. Schließen Sie sich der OPAL-RT-Familie an und gestalten Sie die Zukunft der Technologie mit. Als weltweit führendes Unternehmen in verschiedenen Anwendungsbereichen werden unsere Simulationswerkzeuge in einer Vielzahl von Bereichen eingesetzt, z. B. in der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrt, dem Energiesektor, dem Transportwesen, der industriellen Fertigung und vielen anderen. OPAL-RT wurde in Quebec gegründet und hat eine wachsende weltweite Präsenz - OPAL-RT hat den Wind in den Segeln!

Die Stelle beschreibt sich wie folgt:

In dieser technischen Schlüsselposition sind Sie dafür verantwortlich, unserem Kundenstamm ein Höchstmaß an Unterstützung zu bieten, was bei Bedarf Besuche beim Kunden für Inbetriebnahmen, Demonstrationen, Schulungen und Fehlerbehebungen erfordert. Dazu hilft ein FAE im Verkauf potentiellen Kunden unsere Anwendungen zu verstehen und technische Details zu erklären. Daneben unterstützt ein FAE die Entwicklung neuer Produkte, insbesondere durch die Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen. Ein FAE muss regelmäßig reisen, hauptsächlich in Deutschland, Österreich und der Schweiz, aber auch zu unserem Hauptsitz in Montreal, Kanada.

Von der sich bewerbenden Person erwarten wir gute Arbeitsbeziehungen zu Kund*innen und Teammitgliedern, ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Interesse an einer gründlichen Dokumentation und ausgeprägtes technisches Fachwissen auf dem Gebiet der Leistungselektronik, der Energiesysteme oder der Entwicklung eingebetteter Systeme, vorzugsweise mit Erfahrung in der Echtzeitsimulation auf Plattformen wie OPAL-RT, RTDS, dSPACE, Typhoon, NI usw.

Die Arbeit bei OPAL-RT ist spannend und herausfordernd. Werden Sie das neueste Mitglied in unserem dynamischen Support-Team!

Ihre Hauptaufgaben werden sein:

• Schulungen und Inbetriebnahmen: Vorbereiten und Durchführen von Kundenbesuchen.
• Entwicklung von Modellen: Ausarbeitung schlüsselfertiger Lösungen für bestimmte Kunden.
• Kundenbetreuung: Unterstützung vor Ort, per E-Mail oder Telefon-Support.
• Vertriebsunterstützung: Technische Validierung von Angeboten, Präsentation von Demonstrationen.
• Entwicklung von Demos: Pflege der bestehenden Demodatenbank und Vorbereitung von Demos für neue Anwendungen.
• Dokumentation: Erstellung von technischen Präsentationen und Schulungsmaterial.
• Reisen: Reisebereitschaft; 25% bis 33% pro Monat oder je nach Bedarf.

Um ausgewählt zu werden, müssen Sie das folgende Profil aufweisen:

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Elektrotechnik oder einer anderen einschlägigen Ingenieurdisziplin;
• Vorzugsweise 0,5 bis 2 Jahre einschlägige Erfahrung im Bereich Echtzeitsimulation (Praktika und Abschlussarbeiten werden angerechnet);
• Kenntnisse von Matlab/Simulink;
• Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Gründe, warum wir Ihre Bewebung bevorzugen würden:

• Sie beherrschen die Programmiersprachen VHDL, Python, C ;
• Sie haben Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Software-Tools: MATLAB Simulink, Hypersim, RSCAD, PowerFactory;
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der folgenden Betriebssysteme: Linux
• Sie haben Spaß an DIY-Projekten mit Mikrocontrollern wie Arduino oder Raspberry Pi
• Sie sind in der Lage, sich auf Französisch zu verständigen (unser Hauptsitz ist in Montreal)

Eine Karriere bei OPAL-RT passt zu Ihnen, wenn Sie:

• Sie sind auf der Suche nach anregenden Herausforderungen, die Sie ständig zu Höchstleistungen anspornen.
• Sie träumen von einem familiären Umfeld, das gleichzeitig professionell, kooperativ und freundlich ist.
• Sie mögen flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
• Sie wollen Ihr Wissen und Ihre Kenntnisse weiter ausbauen, indem Sie Seite an Seite mit Forschern, Innovatoren und Wissenschaftlern arbeiten, die eines teilen: Leidenschaft.
• Sie lösen gerne Rätsel, stürzen sich in neue Themen und sind bereit für Abenteuer.
• Sie haben sich entschieden, einen wichtigen Beitrag zum technologischen Fortschritt in einer Vielzahl von Branchen zu leisten.
• Sie wollen für Ihre Ideen, Kreativität und Talente anerkannt werden.
• Sie kennen Ihren Wert und streben ein weltweit wettbewerbsfähiges Gehalt an.
• Sie wollen nicht nur einen Job, Sie wollen Karriere machen!

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OPAL-RT Germany is looking for a Field Application Engineer – Nürnberg Office

About OPAL-RT Technologies:

Imagine working for a company with customers including NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL and Hydro-Québec! OPAL-RT’s ambitious challenge is to fully democratize simulation, making it affordable and accessible to every engineer and researcher.  Joining the OPAL-RT family means you will be helping to develop the technology of the future.

OPAL-RT is recognized leader in diverse and powerful applications. The company's tools are used in a wide variety of fields, including, automotive, aerospace, energy, transportation and industrial manufacturing. Established in Quebec and bolstered by a global presence, OPAL-RT is always looking to the future.

Achievements and stimulating challenges:

In this key technical position you will be responsible to deliver the highest level of support to our customer base, which requires visiting customer premises for installation, demonstrations, trainings, troubleshooting when needed. In addition, the FAE provides technical know-how in developing new business, specifically by capturing and analyzing customer requirements to propose complete solutions. The FAE is required to travel on a regular basis largely in Germany, Austria and Switzerland but also to our headquarters in Montreal, Canada. 

The candidate we seek is expected to have strong working relationships with customers and team members, excellent problem-solving skills, effective verbal and written communication skills, concern for thorough documentation and strong technical expertise in the area of power electronics, power systems or embedded system development with preferably some real-time simulation experience on platforms such as OPAL-RT, RTDS, dSPACE, Typhoon, NI etc.

Working for OPAL-RT is exciting and challenging. Become the latest member of our dynamic Support team!

Main Duties:

• Training/Commissioning: Prepare, execute and report customer visits
• Model development: Prepare turnkey solutions for specific customers.
• Customer Support: On-site support, e-mail / phone support and maintain customer relations.
• Sales Support: Technical validation of quotations, present demos and participate at trade shows, conferences etc.
• Documentation: Create and maintain technical presentations and training material.
• Demo development: Maintain existing demos database and prepare demos for new applications.
• Travel: Willingness to travel; 25% to 33% per month or need based.

Requirements:

• Education: Bachelor’s or Master’s degree in electrical engineering or other relevant engineering discipline;
• Expérience: Preferably 0.5 to 2 years of relevant experience (internships and thesis qualify);
• Technical aspect: Knowledge of Matlab/Simulink;
• Soft skills: Strong oral and written skills in German and English.

Significant assets:

• You know how top program in VHDL, Python, C ;
• You have a knowledge of one or more of the following software tools: Hypersim, RSCAD, PowerFactory;
• You have a good knowledge of these operating systems: Linux
• You have fun doing DIY projects with Microcontrollers like Arduino or Raspberry Pi
• You are able to communicate in French (Our headquarters are in Montreal)

A career with OPAL-RT will suit you if:

• You are seeking stimulating challenges that will constantly push you to do your best.
• You dream of a family environment that is also professional, cooperative and friendly.
• You need a flexible schedule and the ability to telecommute in order to balance work and home life.
• You want to continue to expand your knowledge and knowhow by working side-by-side with researchers, innovators and scientists who share one thing: Passion.
• You have chosen to be an important contributor the technological progress in a multitude of industries.
• You want to be recognized for your ideas, creativity and talents.
• You know your worth and seek a globally competitive salary.
• You do not just want a job; you want a career!

*The use of the masculine gender includes the feminine and is employed solely to facilitate reading. 

*Creating meaningful work means embracing different perspectives. We are an equal opportunity employer and do not discriminate. Embracing difference is what makes OPAL-RT what it is — we wouldn’t have it any other way.