Description Du Poste
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais est à la recherche de candidats afin de pourvoir l’intérim du poste de chef de service de l’accueil intégré, info-social, et intervention de crise à la direction des services multidisciplinaires et à la communauté (DSMC). Notre établissement comprend approximativement 12 800 employés répartis dans 71 installations sur le territoire de la région de l’Outaouais et gère un budget de fonctionnement d’environ 1 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d’améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population de l’Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique de la région.
L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Le titulaire travaillera en conformité avec les valeurs de l’organisation: le partenariat, l’excellence, l’engagement et la bienveillance.
Sommaire du rôle et des responsabilités
Sous l’autorité du coordonnateur accueil et accès, le titulaire du poste exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d’amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus.
Le titulaire s’assure de la gestion courante des services info-Social, accueil-analyse-orientation-référence (AAOR) et intervention de crise dans le milieu 24/7 incluant la garde psychosociale 24/7. Il s’assure des arrimages nécessaires avec les guichets d'accès des directions cliniques pour maintenir la fluidité et l’accès aux services aux usagers. Il est responsable de la fluidité de la trajectoire crise, agression sexuelle intra-CISSSO et avec les partenaires externes. Il développe les équipes mixtes sur le territoire et maintient une collaboration optimale avec les partenaires. Il s’assure de toute collaboration nécessaire avec les partenaires externes pour la fluidité des services de l’accueil social et de la crise (ex. dossier prévention des homicides intra-familiaux avec les services policiers et les centres d’hébergement, dossier crise avec le casino du Lac-Leamy, trajectoire en agression sexuelle, situation d’accumulation compulsive, etc.) Il veille à une gestion rigoureuse des indicateurs de gestion avec les outils disponibles à cet effet afin d’effectuer les suivis, les corrections si requis et optimise la performance du service
À titre de gestionnaire au sein d’un établissement public, il est imputable de sa gestion tant à l’interne qu’à l’externe et il est appelé à en rendre compte en tout temps.
Exigences
Exigences requises
- Diplôme d’études universitaires de 1er cycle (baccalauréat) dans le secteur des services sociaux
- Diplôme d’études universitaires de 1er cycle en sciences de l’administration ou en sciences de la gestion
- Expérience professionnelle de deux (2) ans dans des fonctions reliées au poste
- Une expérience en gestion d’équipe constitue un atout
- Toute autre combinaison d'expérience et de formation jugée pertinente pourrait être considérée
- Automobile requise
Compétences génériques recherchées
- Orientation vers la clientèle
- Orientation vers les résultats
- Savoir gérer le changement
- Communications interpersonnelles et organisationnelles
Compétences spécifiques recherchées
- Résolution de problèmes
- Savoir gérer les ressources
- Savoir contrôler
- Savoir gérer les conflits
- Prise de décision
Remarques
Concours réservé
L’établissement considérera d’abord les candidats en replacement et répondant aux exigences du poste, puis les candidats de l’interne du réseau avant le grand public.
Rémunération
Classe salariale : 38 Minimum : 84 351 $ Maximum : 109 655 $
Port d’attache
Hôpital de Hull
Candidature
Les personnes intéressées sont priées de déposer leur candidature (lettre de motivation et CV), sous l’onglet « Recrutement » et choisir « Chercher un emploi », puis « emplois disponibles » sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.
Les dossiers de candidature doivent être reçus au plus tard le 8 octobre 2024, 23h59.
Nous remercions d’avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues pour la suite du processus. Prendre note que les entrevues se tiendront les 7 et 10 octobre 2024.
Afin de retenir votre candidature, il est de votre responsabilité de joindre un curriculum vitae et une lettre de présentation qui reflètent votre expérience de travail, vos réalisations et qui répond aux exigences de qualification en lien avec l'emploi postulé.
Les candidats pourraient être soumis à un processus de sélection comportant une entrevue structurée et des tests psychométriques.
Les candidats retenus devront se rendre disponibles pour l’entrevue et les examens. Le CISSS de l’Outaouais souscrit au principe de l’accès à l’équité en matière d’emploi.
Le CISSS de l’Outaouais souscrit au principe de l’accès à l’équité en matière d’emploi.
Note : L’utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement à en faciliter et en alléger la lecture et la compréhension et ne doit pas être considérée comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s’appliquent donc autant aux femmes qu’aux hommes, indistinctement.
Tous les employés du CISSS de l'Outaouais contribuent à offrir à la clientèle des soins et services pertinents, sécuritaires et de qualité.
Le CISSS de l'Outaouais souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les personnes issues des groupes visés (femmes, autochtones, minorités visibles / ethniques, personnes handicapées) à poser leur candidature.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.