Directeur de succursale

Relevant du directeur de secteur, il a l’entière responsabilité de la gestion et l’opérationnalisation de sa succursale. À ce titre, il doit être connecté aux employés et aux clients afin de s’assurer d’optimiser leur expérience. Il développe sa clientèle et les relations d’affaires avec son milieu en dirigeant une équipe de vente dans une perspective de coaching et d’amélioration continue. Il possède un leadership de proximité, un sens de l’organisation et de la gestion des priorités afin d’offrir un excellent service à la clientèle personnalisée et d’être prêt aux affaires. Il gère l’exploitation d’un point de vente tout en assurant une rentabilité optimale, en respectant les orientations corporatives, les normes et politiques de l’entreprise.

Vous avez un réel intérêt pour l’humain?

Le service à la clientèle n’a pas de secret pour vous et, à ce titre, vous vous assurez que l’équipe soit engagée à faire vivre des opportunités de découvertes inspirantes et une expérience personnalisée répondant aux besoins de chaque client et ce, tout en effectuant des ventes responsables;

Vous avez un RÉEL intérêt pour l’humain et êtes habile à développer un leadership de proximité en mobilisant, guidant, coachant et influençant vos équipes, collègues, gestionnaires ainsi que toutes les parties prenantes;

Votre empathie, votre ouverture d’esprit, votre bienveillance et votre humilité vous caractérisent et vous démarquent lors de toutes vos relations;

Votre courage managérial et votre rigueur administrative vous permet d’adresser les situations qui pourraient avoir un impact sur le climat de travail;

Vous avez à cœur la santé et sécurité physique et mentale de votre équipe et faites respecter les règles s’y rattachant. Votre œil aguerrit observe, identifie les enjeux potentiels et surtout vous n’hésitez pas à corriger le problème à la source;

Excellent communicateur, vous vous assurez de comprendre les enlignements de l’entreprise afin de pouvoir les vulgariser et expliquer « le pourquoi » auprès de vos équipes;

Créateur de liens, vous êtes habile à interagir avec vos équipes, collègues, gestionnaires et toutes les parties prenantes afin de créer, développer, maintenir des liens de confiance. Vous êtes reconnu comme un joueur d’équipe;

Votre envie de développer vos équipes permet à vos employés de progresser au quotidien afin de s’assurer d’offrir un excellent service à la clientèle;

Votre rigueur et votre sens de l’équité vous permettent d’appliquer la convention collective, de la faire respecter et promouvoir des rapports harmonieux;

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez le goût de poursuivre votre carrière avec nous…

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Et quand est-il de la gestion opérationnelle d’une succursale, cela vous stimule ?

Votre curiosité vous permet de comprendre le marchandisage, la gestion des ressources humaines, les outils informatiques, le respect de l’éthique de vente et tous les autres processus relatifs à la gestion d’une succursale. Votre compréhension de l’ensemble des opérations vous permet d’orienter votre équipe et d’être un coach exemplaire;

Vous faites preuve d’agilité et votre organisation du travail vous permet de maîtriser les standards opérationnels. Vous êtes habile à gérer les priorités, vous savez à quel moment intervenir et structurer les opérations afin que la succursale soit approvisionnée et prête aux affaires pour vos clients;

Votre œil stratégique vous permet de prendre un pas de recul avant de mettre en place des décisions opérationnelles pour votre succursale et, ainsi, d’avoir une bonne vision d’ensemble;

Les nouvelles façons de faire ne vous déstabilisent pas, vous savez y donner un sens et en faciliter la compréhension. Vous êtes habile à mener vos équipes dans le changement;

Vous êtes capable de déléguer et de rendre votre équipe autonome. Vous vous assurez que les opérations soient réalisées par les bonnes personnes aux bons moments tout en gardant la vision d’ensemble;

Vous êtes orienté résultats, vos décisions et vos actions sont basées sur les objectifs à atteindre et les actions à prendre pour y parvenir;

Les rapports et l’analyse des chiffres vous permettent de comprendre les données, d’identifier les leviers qui influencent les résultats, d’anticiper et de donner des enlignements proactifs à votre équipe;

Votre curiosité vous permet de vous développer et connaître les innovations dans le commerce de détail pour apporter vos idées et réflexions au sein de votre équipe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil il ne vous reste qu’à déposer votre candidature

En plus de posséder ces compétences et connaissances, vous répondez à ces exigences :

Diplôme collégial ou diplôme supérieur et minimum de deux (2) ans d’expériences pertinentes en gestion.

Expérience pertinente de gestion dans un milieu syndiqué (atout);

Bilinguisme fonctionnel lorsque requis (région à prédominance anglophone);

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Il est essentiel de joindre votre CV au présent formulaire pour que votre candidature soit considérée.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.

Également, la SAQ reconnaît les diplômes et l’expérience pertinente obtenus hors du Québec. Toutefois, il est de la responsabilité du candidat de fournir, lorsque requis, l’évaluation comparative des études émise par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion. Les candidats sont informés, sur nos affichages, que la SAQ peut demander ce document ou tout autre jugé pertinent à l’évaluation de leur candidature.

(2295)