E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience

Wir suchen aktuell: E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen,eine/n E-Commerce-Manager/in (m/w/d) zur Festanstellung in Leipzig.

Ihre Zukünftigen Verantwortungsbereiche Als E-Commerce-Manager/in (m/w/d)

• Ausarbeitung und Implementierung von Konzepten, um das Kundenerlebnis auf dem Kundenportal der Webseite in puncto Benutzerfreundlichkeit, Intelligenz und Automatisierung zu optimieren
• Stetige Verbesserung des Kundenportals, basierend auf einem Verständnis für Markt- und Technologietrends
• Kollaboration bei Projekten zur Automatisierung des Kundendienstes über sprachgesteuerte Kommunikationswege, unter Verwendung agiler Methoden und in enger Abstimmung mit der IT-Abteilung, der Unternehmensleitung sowie externen Partnern
• Festlegung und Überwachung von Leistungsindikatoren (KPIs)
• Durchführung von Tests an der Webseite und deren Schnittstellen
• Anfertigung von Analysen und Berichten für die Unternehmensführung
  
  

Ihr Profil Als E-Commerce-Manager/in (m/w/d)

• Gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, etc.)
• Ausgeprägte Neugier und eine weltoffene Haltung, die es Ihnen ermöglicht, über den gewohnten Rahmen hinauszublicken
• Technisches Verständnis und Begeisterung für das Internet
• Bereitschaft, sich in komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• analytische und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben, die von Lösungsorientierung und Aufmerksamkeit für Details geprägt ist
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache
  
  

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit
• 1 Homeofficetag / Woche
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• Firmenevents
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
  
  

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche in Leipzig gerne auch nach Ihrem Feierabend.
  
  

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als E-Commerce-Manager (m/w/d) Customer Experience in Leipzig.

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