Alternant technicien logistique

Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?

Nous recherchons notre futur(e)

Alternant technicien logistique

Type de contrat

Apprentissage

Présentation de l'emploi

Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable de prestation logistique

Finalité

Traiter les incidents déclarés par les clients ou par les différents services internes à tous les stades du flux, que les anomalies soient physiques ou informatiques, en faisant des enquêtes auprès des différents services. Poste pouvant être affecté au Customer Service qui est le service support dédié ou bien être affecté directement aux opérations.

Présentation de Daher

Nous sommes avionneur et équipementier pour l'industrie et le service et nous affirmons notre leadership dans 3 principaux métiers - construction d'avions, équipements et systèmes aéronautiques, services logistiques et supply chain.

Fiche de Poste

Périmètre des activités

Effectuer Tout Ou Partie Des Activités Suivantes

• Prendre connaissance de tous les incidents survenus et signalés dans le logiciel dédié à cet effet auquel le client et tous les services ont accès pour créer un incident et effectuer une servitude (erreur de servitude, pas de réception de la pièce, pièce perdue, …)
• Traiter les demandes faites par e-ticket ou par mails pour résoudre les anomalies internes ou provenant du client final
• Faire des analyses informatiques via l’outil SAP (utilisation de PEA, PGI, PDA, EWM), cibler les bons interlocuteurs pour approfondir les analyses et résoudre les incidents
• Faire appel à de nombreux services, souvent par email pour obtenir des informations qui permettront la résolution des incidents
• Réduire les pénalités qui peuvent être imputées à l’entreprise en cas d’incidents générés par nos services
• Être en veille sur les nouvelles procédures en vigueur dans les différents services
• Entretenir la communication avec les opérationnels pour s’assurer que les process internes sont bien respectés, ou au contraire interpeller sur les écarts
• Connaître tous les services et tous les flux logistiques afin d’analyser et de résoudre les anomalies dans le respect des délais impartis pour la résolution et clôture des incidents
• Savoir utiliser tous les systèmes d’informations utilisés par les différents services, et se former le cas échéant
  
  

Les activités sont à adapter pour les collaborateurs en alternance (contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage …) afin d’être en adéquation avec leur formation.

Bac ou Bac 2 en logistique ou équivalence acquise par expérience

Allez-vous OSER l'aventure avec nous ?

Venez nous rejoindre et libérez votre potentiel !