Risk Manager

A&A is a leader in the commercial janitorial industry. With offices across the country, A&A services a diverse portfolio including commercial office buildings, schools, hospitals, government facilities, industrial buildings and many more. Founded in 1973, A&A has been committed to providing clean and safe environments for building occupants supporting our pledge to always put People First™.

A&A is looking for Risk Manager . The focus of the role is to provide day-to-day support to the operations team while they are out in the field.

Areas of Responsibility Proactive management of incident reporting, claims and litigation tracking of claims.

• Investigate and manage incoming incident reports, claims and litigation. Work with the safety team, site teams, and ensure proper reporting practices and record keeping, providing training when necessary.
• Work directly with and provide documents / information requested by insurance adjusters, insurance brokers and internal and external legal counsel. Ensure proper coverage, reporting and documentation of each file
• Manage data to perform root cause analysis and understand trends across the portfolio, to inform loss prevention and control strategies. Evaluate and drive improved decision making.
• Interact with business partners within the company and outside the company (subcontractors, development partners, vendors, adjusters defense counsel and insurance brokers / underwriters).
• Plan, lead and guide all incident, claims and litigation operations and activities essential to the timely and accurate reporting, processing, and handling of claims; and the prompt and equitable resolution of 1st and 3rd party claims.
• Review and/or investigate all possible lack of coverage claims, reservation of rights, denials and disclaimers; and following-up as needed to resolve.
• Conduct periodic meetings to ensure all staff is included in the investigative process
• Coordinate and cooperate with all internal departments on claims needs.
• Participate in meetings with other departments to establish relationships, discuss reporting procedures, department services, address specific needs, and/or to conduct claims reviews, as needed.
• Participate in meetings and claim reviews with insurance brokers, carriers, and consultants to establish relationships and/or conduct claims reviews and build other deliverables, as needed.
• Must be able to communicate effectively in both written and verbal communications..
  
  
  

Minimum Education Requirements

• Bachelor’s degree in Insurance, Risk Management, Finance, Business Administration or similar program or a minimum of seven years’ experience in insurance or risk management with an equivalent combination of education, training and/or experience.
  
  
  

Minimum Years of Experience Required

• A minimum of 7 years of claim handling experience is required.
  
  
  

Additional Knowledge, Skills and Abilities

• MS Word, Outlook and Excel are required.
  
  
  

A&A Offers Competitive Compensation And Benefits.

A&A is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

Disclaimer Nothing in this job description restricts management’s right to assign or reassign duties and responsibilities to this job at any time

A&A es líder en la industria de limpieza comercial. Con oficinas en todo el país, A&A presta servicios a una cartera diversa que incluye edificios de oficinas comerciales, escuelas, hospitales, instalaciones gubernamentales, edificios industriales y muchos más. Fundada en 1973, A&A se ha comprometido a proporcionar entornos limpios y seguros para los ocupantes de los edificios, respaldando nuestro compromiso de poner siempre a las personas primero™.

A&A busca Gerente de Riesgos. El objetivo del puesto es brindar apoyo diario al equipo de operaciones mientras están en el campo.

Requisitos mínimos de educación

• Licenciatura en Seguros, Gestión de Riesgos, Finanzas, Administración de Empresas o programa similar o un mínimo de siete años de experiencia en seguros o gestión de riesgos con una combinación equivalente de educación, capacitación y/o experiencia.
  
  
  

Años mínimos de experiencia requeridos

• Se requiere un mínimo de 7 años de experiencia en el manejo de reclamos.
  
  
  

Conocimientos, habilidades y capacidades adicionales

• Se requieren MS Word, Outlook y Excel.
  
  
  

A&A ofrece compensaciones y beneficios competitivos.

A&A es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.

Descargo de responsabilidad Nada en esta descripción de trabajo restringe el derecho de la gerencia a asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier

Áreas de Responsabilidad Gestión proactiva de reporte de incidentes, reclamos y seguimiento de litigios.

• Investigar y gestionar informes de incidentes, reclamaciones y litigios entrantes. Trabaje con el equipo de seguridad y los equipos del sitio y garantice prácticas adecuadas de presentación de informes y mantenimiento de registros, brindando capacitación cuando sea necesario.
• Trabajar directamente y proporcionar documentos/información solicitada por ajustadores de seguros, corredores de seguros y asesores legales internos y externos. Garantizar la cobertura, los informes y la documentación adecuados de cada expediente.
• Gestionar datos para realizar análisis de causa raíz y comprender las tendencias en toda la cartera, para informar las estrategias de control y prevención de pérdidas. Evaluar e impulsar una mejor toma de decisiones.
• Interactuar con socios comerciales dentro y fuera de la empresa (subcontratistas, socios de desarrollo, proveedores, ajustadores, abogados defensores y corredores/suscriptores de seguros).
• Planificar, liderar y guiar todas las operaciones y actividades de incidentes, reclamos y litigios esenciales para la presentación oportuna y precisa de informes, procesamiento y manejo de reclamos; y la resolución pronta y equitativa de reclamaciones de primeros y terceros.
• Revisar y/o investigar todos los posibles reclamos por falta de cobertura, reserva de derechos, denegaciones y exenciones de responsabilidad; y seguimiento según sea necesario para resolverlo.
• Llevar a cabo reuniones periódicas para garantizar que todo el personal esté incluido en el proceso de investigación.
• Coordinar y cooperar con todos los departamentos internos en las necesidades de reclamaciones.
• Participar en reuniones con otros departamentos para establecer relaciones, discutir procedimientos de presentación de informes, servicios del departamento, abordar necesidades específicas y/o realizar revisiones de reclamos, según sea necesario.
• Participar en reuniones y revisiones de reclamos con corredores de seguros, compañías y consultores para establecer relaciones y/o realizar revisiones de reclamos y desarrollar otros entregables, según sea necesario.
• Debe poder comunicarse eficazmente tanto en comunicaciones escritas como verbales.