What are the responsibilities and job description for the Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support position at Akkodis?
Mit rund 10.000 Mitarbeitern (m/w/d) bewegt sich unser Kunde aus Nürnberg in der Welt der Digitalisierung und übernimmt wichtige Lösungsansätze für verschiedene Unternehmensgruppen weltweit.
Aufgaben
- Annahme und Lösung von technischen Störungen und IT-Anfragen im 2nd Level Support
- Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware (inkl. Mobile Device Management)
- Unterstützung im Bereich IT-Einkauf, inkl. Verwaltung des Lizenzmanagements
- Dokumentation in den Wissensdatenbanken
- Begleitung und Unterstützung von IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar
- Berufspraxis im IT- und Anwendersupport, remote und vor Ort, sowie in der Installation von Hard- und Software im Microsoft Umfeld, inkl. MS365
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Problemlösungskompetenz und Ergebnisorientierung
- Teamgeist sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Warum Sie bei uns genau richtig sind
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Remote teilweise möglich
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit remote zu arbeiten. Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause (hybride Arbeit) leistet einen positiven Beitrag zu Ihrer Work-Life-Balance.
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt des Unternehmens beitragen.
