Inspection Team Lead

French: (Scroll for English)

Chef d'équipe des inspections (bilingue)

EBlock est une plateforme d'enchères en ligne où les véhicules sont achetés et vendus en 60 secondes. Notre plateforme permet aux concessionnaires d'inspecter et de vendre des véhicules en direct, sans avoir à quitter leur concession. EBlock propose deux types d'enchères. Premièrement, les concessionnaires peuvent amorcer une vente aux enchères au moment d'évaluer un véhicule. Le deuxième type d'enchères leur permet de vendre des voitures récemment échangées ou des véhicules invendus. 

EBlock innove constamment pour s'adapter aux besoins des concessionnaires d'aujourd'hui. Nous accordons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients, que nous utilisons pour améliorer notre plateforme et mieux les servir.

Description du poste

Le chef d'équipe des inspections encadre les inspecteurs des régions qu'on lui a attribuées. Il travaille étroitement avec les membres de son équipe et se charge de définir les attentes, de planifier les formations et de superviser les inspections pour s'assurer qu'elles répondent aux normes d'EBlock. Il travaille également avec le directeur régional et le directeur national des inspections afin de s'assurer que les normes de qualité et d'efficacité sont respectées.  

Vous devrez parfois vous déplacer pour accompagner les inspecteurs de votre région ou pour assister à des réunions.

Principales responsabilités :

• Planifier l'horaire des inspecteurs de votre région et gérer au quotidien leur charge de travail
• S'assurer que les inspections sont réalisées en respectant les procédures et les processus déterminés par l'entreprise
• Former les nouveaux employés et se charger de la formation continue de tous les membres de l'équipe
• Approuver les primes, les feuilles de temps et les demandes de congé rémunéré 
• Participer aux embauches, à la mise en place de mesures disciplinaires et aux congédiements
• Rencontrer régulièrement les membres de l'équipe pour vérifier la qualité de leur travail et les encourager à suivre les bonnes pratiques
• Convier les membres de l'équipe à des réunions virtuelles pour souligner leurs réussites, comprendre leurs inquiétudes et les informer lorsque les procédures sont mises à jour
• Vérifier ponctuellement les rapports de condition des inspecteurs et vérifier systématiquement les rapports des nouveaux employés pendant les 30 premiers jours
• Faire l'inspection de véhicules pour déceler les dommages, les pièces manquantes et les problèmes mécaniques. Préparer et soumettre les rapports de condition de ces véhicules.
• Aider à l'élaboration et à la mise à jour du matériel de formation, en collaboration avec les gestionnaires du service des inspections
• Suivre toutes les procédures en matière de santé et de sécurité au travail
• Effectuer toute autre tâche pertinente lorsque le superviseur le demande

Compétences et aptitudes nécessaires

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Bilinguisme, anglais et français (un atout)
• Excellent sens du service à la clientèle
• Bonne vitesse de frappe pour l'entrée de données et connaissance de la suite MS Office. 
• Très grand souci du détail
• Être âgé d'au moins 25 ans avec un excellent dossier de conduite (vierge)

E INC est la société mère d'EBlock et d'EDealer, qui partagent la même vision stratégique et la même mission : créer la meilleure plateforme numérique d'enchères et de commerce au détail dans le secteur de l'automobile. Nous répondons à tous les besoins des concessionnaires en matière de vente en gros et de vente au détail. Nos marques et notre technologie facilitent le transfert d'un véhicule entre les vendeurs et les acheteurs, tout au long de son cycle de vie. Pour en savoir plus, voir https://e.inc/ :  

E INC. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. E INC s'engage à répondre aux besoins d'accommodement en milieu de travail, conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Si nous vous contactons, n'hésitez pas à informer le service des ressources humaines que vous avez besoin d'un accommodement.

English:

EBlock is an online vehicle auction where vehicles are bought and sold in 60 seconds.  Our technology gives automotive dealers the opportunity to inspect and sell vehicles in a live online auction from their own dealership.  EBlock currently hosts two types of auctions: In the first, dealers are able to launch and load auctions at the time of vehicle appraisal. The second enables dealers to sell fresh trades or aged inventory.  At EBlock, we are constantly innovating to adapt to today's automotive dealer’s needs. We greatly value our customers’ feedback, which is used to enhance our technology to better serve our users.

Role Summary

The Inspector Lead oversees the assigned regions by working closely with inspectors with job training, setting expectations, and monitoring inspections to ensure that they meet company standards. They also work closely with the Regional Inspection Manager and National Inspection Manager with ensuring the inspection standards for quality and efficiency are followed. Travel to do ride alongs with the inspectors in your region and meetings will be required.

What You Will Do

• Manage the day to day work-load and scheduling of the inspectors in the region
• Ensure inspection processes and procedures are being followed to company standards
• Complete training of new hires and provide ongoing training for your team
• Approve bonuses, time cards and PTO requests. 
• Responsible for assisting with hiring, disciplinary actions and termination
• Meet with your team members regularly to reinforce good practices and verify the quality of their work
• Host weekly virtual team meetings to review achievements, concerns and procedural updates
• Audit all condition reports completed by new hires for 30 days and spot check of all other inspectors
• Conduct inspections of vehicles to detect damage, missing parts, and mechanical problems; prepare and submit reports of vehicle
• Assist the inspection management team with the creation and maintenance of training documentation
• Follow all applicable safety and health related procedures
• Perform other job-related duties as directed by supervisor

What You Will Need

• High School Diploma or equivalent
  
• Bilingual is preferred (English & French)
• Excellent customer service
• Typing/Data Entry, Internet, and MS Office skills
• Must be detail oriented
• Must be at least 25 years of age with clean driving record

E INC is the parent company of EBlock and EDealer, unifying our approach to products, services, and strategies under one Vision and one Mission: to create the best digital auction and retailing platform in the world by connecting the automotive wholesale and retail experiences. Our brands and their technologies make it easy for a vehicle to move between buyers and sellers throughout its entire ownership lifecycle. Learn more at https://e.inc/ 

E INC. is committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. If contacted for an employment opportunity, please advise Human Resources if you require accommodation.