IT Spécialiste Itinérant

About us
Avec 3 hôtels basés sur Tahiti et Bora Bora et plus de 400 chambres, le groupe Intercontinental Polynésie Française est un acteur incontournable du tourisme en Polynésie Française. Son équipe de réservation composée de 9 collaborateurs recherche son responsable.
Your day to day
Activités principales - Support IT multi-enseignes et mobilité liée au contexte multi-sites et multi-îles - Assurer le backup de collègues IT en palliant leur absence ou le surcroît d’activité. - Prendre en charge les dysfonctionnements (support applicatif, pannes matérielles, incidents d’exploitation…). - Opérer sur des tâches d'administration, d'exploitation, de maintenance, de sécurité, de support et d'études. - Reporte régulièrement à ses supérieurs fonctionnels et hiérarchiques, de la bonne réalisation des tâches, des avancées sur projet, des difficultés rencontrées - Suivre les recommandations du responsable des infrastructures et adopter les politiques informatiques en vigueur. - Assurer la planification, l'installation, la configuration, la disponibilité, la performance ainsi que le paramétrage des infrastructures, des télécoms et des logiciels informatiques. - Maintenir en conditions opérationnelles l'ensemble du périmètre IT (dépannage, mises à jour, remplacement…). - Garantir la sécurité des SI en contribuant à la mise en place de la Politique de Sécurité du SI. - Gérer le parc informatique en maintenant l'inventaire à jour (matériels, licences, contrats…), veiller au cycle de vie des équipements et utiliser l’outil ITSM en place. - Maintenir la base de connaissances et documenter les composants liés à l’infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative. - Gérer les habilitations (comptes utilisateurs, profils, droits) des différents systèmes (AD, O365, applications métiers, VPN…). - Assister, sensibiliser et former les utilisateurs lors de la remise de nouveaux équipements et sur les applications bureautiques et métiers, mais aussi aux risques informatiques. Contribution active aux projets infrastructure et innovation digitale - Se mettre à disposition des pôles, infrastructure/exploitation & innovation digitale, pour accompagner les différentes phases des projets. - Participer à des sujets de transformation digitale en lien avec les métiers et le business. - Assurer la gestion de certains projets rentrant dans son domaine de compétences. - Contribuer au développement d’une culture d’innovation digitale.
What we need from you
Diplôme requis  Formation de niveau Bac 2/3 minimum (DUT, BTS, Licence professionnelle) spécialisée en informatique, réseaux et télécoms.  Formation de niveau Bac 4/5 (master, ingénieur) spécialisée en informatique, réseaux et télécoms. Durée d’expérience  Cette fonction s’adresse principalement aux cadres et assimilés disposant de 2 à 5 ans d’expérience dans l’administration des systèmes & réseaux ou la production informatique.  Toute expérience équivalente en entreprise sera considérée et valorisée. Compétences techniques multiplateformes  Compréhension de l’environnement (clients, secteur d’activité, données sensibles…), du système d’information global et du fonctionnement de l’entreprise ;  Expertise des logiciels de l’infrastructure technique: Windows SRV, Linux, VMWare, Sauvegarde, ITSM (GLPI), réseau/Wifi/VLAN/Routage ;  Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise ;  Savoirs utiles : ToIP/PABX, IPTV/VoD, IoT, domotique, vidéoprotection, PCI DSS, RGPD ;  Connaissances souhaitées : Monde de l'hôtellerie de luxe, F&B, monétique ;  Sensibilisation aux normes et procédures de sécurité et des outils associés ;  Maîtrise de l’anglais technique indispensable. Traits de personnalité  Rigueur, organisation et respect des méthodes et des règles de qualité ;  Autonomie et sens de l’initiative dans son domaine de compétences ;  Polyvalence, goût pour la technique, curiosité intellectuelle ;  Capacités d’analyse et esprit de synthèse ;  Capacité d’adaptation au changement de dernière minute, d’anticipation et de réactivité ;  Ecoute, sens du relationnel et grande aisance en communication orale ;  Aptitude à travailler avec de multiples acteurs (experts, métiers, chefs de projets, etc.) ;  Maintien de son haut niveau de connaissances à travers la veille technologique ;  Pédagogie nécessaire lors des formations et dans le transfert de compétences. Mobilité  Être prêt à intervenir en dehors des horaires de bureau dans le cadre d’une astreinte, lors de pannes bloquantes ou de nécessités de service.  Se déplacer et intervenir en cas de besoin sur les îles polynésiennes éloignées.
What we offer
Un environnement de travail challengeant Une rémunération motivante Un cadre de travail exceptionnel au sein des plus beaux hôtels de Polynésie Française.
Job Reference: EMEAA32305