What are the responsibilities and job description for the Réceptionniste tournant H/F CDD de remplacement position at Le Méridien?
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Le Méridien Nice, 1 Promenade des Anglais, Nice, Alpes-Maritimes, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci :
- Réductions dans les hôtels de la chaîne (8 000 dans le monde)
- Possibilités d'apprentissage et d’évolution au sein du groupe Marriott International
- Mutuelle avantageuse
- CSE proposant de nombreux avantages (réduction ticket de cinéma…)
- Collègues animés par l'esprit d'équipe
- Programme de reconnaissance (employé du mois…)
Missions :
- Accueillir les clients
- Rester à la disposition des clients durant leur séjour pour répondre à leur demande.
- Procéder au départ des clients
- Gérer les plaintes des clients pour garantir leur satisfaction.
- Promouvoir le programme de fidélité
- Connaître les produits et services de l’hôtel afin de pouvoir informer les clients.
- Renseigner le client sur les activités, restaurants… à Nice et ses environs.
- Poste tournant : horaires principalement de matin ou de soir. En de rares occasions, peut être amené à faire des nuits.
Qualités que nous recherchons
- Excellentes aptitudes de communication et esprit d'équipe.
- État d'esprit positif.
- Maîtrise de l’anglais et du Français.
- Une expérience antérieure en réception constitue un atout important.
Saisissez cette occasion gratifiante pour vivre de vos passions
Vous êtes passionné de l’hôtellerie et vous aimez que les clients se sentent comme chez eux. En travaillant avec nous, nous aurez la possibilité d’accueillir et de rencontrer des personnes venant du monde entier tout en perfectionnant vos compétences. Rejoignez-nous et perfectionnez-vous pour évoluer au fil de votre vie professionnelle en saisissant les options diverses qui s’offrent à vous. Peu importe le chemin que vous emprunterez, nous ferons en sorte que vous vous sentiez comme chez vous.
At Le Méridien, we believe in helping guests unlock the unexpected and engaging experiences each destination has to offer. Our guests are curious and creative, cosmopolitan, culture seekers that appreciate sophisticated, timeless service. We provide original, chic and memorable service and experiences that inspire guests to unlock the destination. We’re looking for curious, creative and well-informed people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create unexpected experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien.
Salary : $0