Customer Service Representative

Lo entendemos. Tienes opciones cuando se trata de encontrar una nueva carrera. Cuando te pones un uniforme de Mosquito Joe, te conviertes en parte de la familia: un grupo de personas comprometidas con un excelente servicio al cliente y entusiastas por hacer del aire libre un lugar divertido para todos.

No se necesita experiencia. Lo capacitaremos para que pueda tener una gran carrera como representante de servicio al cliente.

¡Este trabajo es apto para estudiantes universitarios!

La duración de una temporada de mosquitos varía según la ubicación. Esto le permite maximizar su equilibrio entre el trabajo y la vida y dedicar tiempo a otras pasiones.

No somos una empresa de control de plagas común y corriente. Lo tenemos mucho mejor. Solo tratamos plagas al aire libre como mosquitos, garrapatas y pulgas, sin espacios de acceso, sin áticos ni cobertizos aterradores con los que lidiar.

Este es realmente uno de los mejores trabajos de servicio al cliente del planeta y si está listo para ser el primer punto de contacto para los clientes que buscan recuperar el control de sus actividades al aire libre, ha venido al lugar correcto.

Su misión si decide aceptarla - Responsabilidades como representante de servicio al cliente...

• Primer punto de contacto : sí, usted es el primer punto de contacto en la guerra contra los mosquitos y otros insectos molestos que pueden arruinar la diversión al aire libre. Maneje las llamadas/correspondencia de los clientes para el servicio, la programación, la facturación y las consultas sobre facturación a diario.
• Hacerlo con estilo : como primer punto de contacto de la marca Mosquito Joe, usted aporta profesionalismo al seguir nuestro proceso Mosquito Joe. Además, va más allá para brindar una experiencia de servicio al cliente inolvidable.
• Comunicación con la oficina local y los técnicos de campo : se comunica con el personal de la sucursal para resolver problemas de servicio y programación. Estrecha comunicación con los técnicos de campo para asegurarse de que tengan los suministros adecuados para atender a los clientes.
• Embajador de la marca : administre la reputación de la marca a través del trato directo con los clientes, ya sea por teléfono o correo electrónico. La retención de clientes es un elemento clave, por lo que garantizar la satisfacción del cliente y cultivar relaciones a largo plazo también es un papel muy importante que desempeñaría.

Este trabajo de atención al cliente es para ti si…

• Te gusta jugar al detective. Cada propiedad es diferente, con diferentes problemas que resolver.
• Valora ser parte de un equipo que es como una familia y está listo para usar sus excelentes habilidades de comunicación cuando tenga la oportunidad.
• Disfrutas del trabajo de temporada. Este es el tipo de trabajo en el que trabaja duro durante algunos meses del año y puede hacer otra cosa el resto del tiempo.
• Sobresale en habilidades de organización y compromiso con la precisión en un entorno dinámico de ritmo rápido.
• Le gusta interactuar con los clientes y brindar un excelente servicio.
• Tienes fuertes habilidades de comunicación para poder explicar claramente las soluciones.
• Prosperas en un entorno de gran volumen y ritmo de vida

Para tener éxito en este rol como representante de servicio al cliente...

• Siempre trae tu juego A. Será el primer punto de contacto de nuestros clientes y será responsable de brindar la mejor experiencia de atención al cliente de su clase.
• Experto en la materia. Aprenderá las pautas adecuadas para manejar las llamadas de los clientes e identificar las necesidades de los clientes y sugerir servicios y/o productos que son específicos para las necesidades del cliente con el fin de generar ingresos.
• Manténgase en horario. Programe eficientemente las visitas de servicio y mantenga rutas eficientes que reduzcan el tiempo de manejo para los técnicos de campo.

Requisitos de trabajo

Hay algunos requisitos mínimos para nuestro Representante de Servicio al Cliente.

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
• Habilidades informáticas básicas en varios software y aplicaciones basadas en la web, incluida la experiencia con los productos de Microsoft Office.
• Fuerte atención al detalle y seguimiento.
• Capacidad demostrada para priorizar tareas y administrar el tiempo de manera eficiente.
• La experiencia previa en atención al cliente/centro de llamadas es altamente deseada, pero no requerida

Beneficios y pago

El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX y depende de si tiene experiencia previa en este u otros puestos de servicio al cliente similares.

Lo que tenemos para ofrecer:

• Sin noches, fines de semana y días festivos limitados : trabaje duro durante la semana para poder disfrutar de las noches, los fines de semana y los días festivos con sus amigos y familiares.
• Capacitación pagada : no se necesita experiencia. Gane dinero mientras aprende y se prepara para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
• Grandes beneficios : disfrute del acceso a un automóvil provisto por una franquicia mientras trabaja y obtenga bonificaciones y reconocimiento.
• Ambiente de trabajo divertido : estamos comprometidos a hacer que el exterior sea divertido nuevamente. Si te gusta trabajar duro y divertirte mucho, este es el lugar para ti.

Estamos buscando contratar a personas que compartan nuestra pasión por combatir los mosquitos y otras plagas al aire libre. Si ese es usted, presente su solicitud hoy para unirse a la familia Mosquito Joe. Si cumple con los requisitos de servicio al cliente para el puesto, nuestro sistema lo programará para una entrevista de inmediato.