Sales Operations Manager / Responsable Des Opérations De Vente

Le responsable des opérations de vente fait partie de l'équipe de vente et est chargé de travailler avec les parties prenantes interfonctionnelles afin d'analyser et d'améliorer la stratégie de croissance existante. L'analyse, la compréhension et la visualisation des données permettent de formuler des recommandations stratégiques sur nos motions et améliorations en matière de ventes. Vous êtes une personne axée sur les données et les processus, méticuleuse, soucieuse du détail et dotée de compétences analytiques en matière de résolution de problèmes. Autonome, proactif et orienté vers l'action, il travaille directement avec les dirigeants de l'entreprise. Professionnel polyvalent avec une forte compréhension de l'activité SaaS B2B.

Ce que vous ferez :

• Travailler avec la direction pour concevoir des projets stratégiques, organisationnels et opérationnels essentiels, en mettant l'accent sur l'augmentation du chiffre d'affaires, de la productivité des ventes et de l'efficacité opérationnelle.
• Vous travaillez de manière transversale avec les services financiers, les ressources humaines, le marketing, les services professionnels et l'ingénierie des solutions afin de stimuler stratégiquement la croissance de l'entreprise en aidant l'équipe des ventes à augmenter le pipeline.
• Vous êtes en charge de la mise en place de l'organisation et de la gestion de l'ensemble des activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre.
• Collaborer avec l'équipe de vente en créant des propositions financières pour les prospects, des révisions d'accords commerciaux et en soutenant les clients dans la gestion et l'optimisation de l'utilisation de nos solutions.
• Vous êtes l'autorité analytique au sein de l'organisation des ventes, en conduisant des analyses allant de la performance de la productivité CSM à l'efficacité de la mise en œuvre, en passant par l'efficacité de la gestion des ressources humaines.

Ce que vous devez apporter :

• Un communicateur confiant et proactif, capable d'identifier les opportunités de résoudre les problèmes, d'apporter des solutions et de nous rendre meilleurs.
• Vous êtes motivé, vous avez confiance en vous et vous avez l'esprit d'équipe.
• Expérience confirmée dans un poste de responsable des opérations de vente, dont 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement à forte croissance dans le domaine des opérations de vente/revenu.
• Très grand souci du détail, expérience dans l'élaboration de processus visant à éliminer l'erreur humaine.
• Des compétences exceptionnelles en matière de communication (écoute, écrit et oral) avec la capacité de présenter des conclusions et des recommandations ciblées pour le public en question.
• Une volonté de comprendre les problèmes fondamentaux et la détermination de découvrir la solution.
• Exceller dans la gestion de l'ambiguïté et du changement.
• Maîtrise de l'informatique, notamment de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint) et du CRM Microsoft Dynamics 365.

Quels sont les avantages pour vous :

• L'opportunité de rejoindre une entreprise SaaS en pleine croissance et au rythme soutenu.
• La possibilité de faire la différence parce que vous êtes habilité à le faire.
• Bureaux flambant neufs au centre-ville de Montréal
• Gymnase dans notre immeuble de travail
• Politique flexible de travail en mode hybride
• Congé pendant la période des fêtes
• Des avantages et des bénéfices incroyables
• Service de Télémédecine Dialogue
• Opportunités d'évolution dans le même domaine ou même dans d'autres départements
• Faites-vous de merveilleux amis et participez à l'esprit diversifié et inclusif de Nakisa.
• Travaillez avec une équipe de personnes incroyablement talentueuses et avant-gardistes qui apprécient le travail acharné et savent célébrer les victoires, qu'elles soient petites ou grandes.

Qui Nous Sommes

Nakisa est un leader mondial des solutions d'entreprise pour la conception et la comptabilité des organisations et la conformité. Nakisa fournit des solutions de gestion des ressources humaines (RH) et financières innovantes, avant-gardistes et robustes qui font progresser les stratégies d'entreprise. Notre vision est de résoudre les problèmes les plus complexes de chaque entreprise cliente. Nos solutions sont utilisées par le Fortune 500 d'aujourd'hui.

Nous réunissons des esprits divers et brillants pour offrir des produits logiciels étonnants. Nous pensons que la clé de notre réussite réside dans notre unité de pensée et d'action. Alors que nous nous améliorons continuellement, nous travaillons dur pour nous assurer que les valeurs de Nakisa (équité, intégrité, service et humilité) guident nos comportements à tous les niveaux. Nos solutions ont excellé sur le marché. Nous nous engageons à l'excellence dans la livraison et la mise en œuvre de nos solutions, afin que nos clients aient la meilleure expérience possible dans leur voyage avec Nakisa. Nous sommes reconnus comme l'un des meilleurs employeurs canadiens, ayant été nommés l'un des meilleurs employeurs de Montréal en 2022, ainsi que l'un des meilleurs employeurs du Canada pour les jeunes diplômés en 2023.

Nos employés et notre culture sont la clé de notre succès: écoutez l'équipe.

Nakisa offre des chances d’emploi égales à tous. Une main-d'œuvre diversifiée est la clé de notre succès et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Les candidats qualifiés sont considérés indépendamment de leur citoyenneté, de leur origine ethnique, de leur race, de leur couleur, de leur religion, de leur sexe, de leur identité ou expression sexuelle, de leur orientation sexuelle, de leur handicap, de leur âge ou de toute autre caractéristique. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats considérés seront contactés. Veuillez consulter votre boîte de réception fréquemment, la communication se faisant principalement par courriel.

Ce poste nécessite la maîtrise de la connaissance de la langue supplémentaire (l'anglais) pour effectuer, exécuter et accomplir les tâches associées à ce rôle. #li-hybrid

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Sales Operations Manager

The sales operations manager is part of the sales team, responsible for working with cross-functional stakeholders to analyze and improve existing growth strategy. Data analysis, insights, and visualization to deliver strategic recommendations on our sales motions and improvements. Data & process-driven individual who is meticulous, focused to the detail and has analytical problem-solving skills. Autonomous, proactive and action oriented; works directly with leaders across the business. Multifaceted professional with a strong understanding of B2B SaaS business.

What you’ll be doing:

• Work with leadership to design critical strategic, organizational, and operational projects with a focus on increasing revenue, sales productivity, and operational efficiency.
• Work cross-functionally with Finance, HR, Marketing, Professional services, and Solution engineering to strategically drive the growth of the business supporting the Sales team to increase pipeline.
• Support existing sales teams of Nakisa helping them reach strong business relationships with Fortune 500 clients around the world through leveraging our Finance and HR solutions.
• Collaborate with Sales team creating financial proposals for prospects, commercial agreements reviews and supporting customers in the proper management and optimization of the use of our solutions.
• Act as the analytical authority within the sales organization, driving analyses ranging from CSM productivity performance; ramp-up effectiveness to funnel optimization.
• Build, improve and maintain our CRM Dynamics 365, identifying pain points to increase user adoption and develop best practices and generate accurate reports to all organization departments, including kpi’s and accuracy of forecasted results.
• Use insights and findings from data analysis to build a narrative that accelerates growth and momentum in the business and GTM functions. 
• Drive together with the COO, the annual planning cycle to include, goal setting, team organization and compensation design and deployment.

What you’ll need to bring:

• A confident, proactive communicator, capable of identifying opportunities to solve problems, bring solutions and make us better. 
• A self-starter, who is highly motivated, full of confidence and deeply team oriented
• Proven experience in a sales operations manager role, including 3-5 years of experience in a high growth environment in sales/revenue operations.   
• Very strong attention to detail, experience developing processes to remove human error.
• Exceptional communication (listening, written, and oral) skills with the ability to present findings and recommendations targeted to the audience in question.
• A drive to understand the core issues along with the determination to uncover the solution.
• Excels at dealing with ambiguity and change management.
• Proficient computer skills including MS Office Suite (Word, Excel, and PowerPoint) and CRM Microsoft Dynamics 365.

What’s in it for You?

• Opportunity to join a growing and fast-paced, SaaS company
• Chance to make a difference because you are empowered to do so
• Brand new offices in downtown Montreal
• Gym in our workplace building
• Flexible working from home policy
• Time off during holiday season
• Amazing benefits & perks
• Dialogue telemedicine
• Growth opportunities within the same field or even at other departments
• Make wonderful friends and become part of the diverse and inclusive Nakisa spirit
• Work with a team of incredibly talented and forward-thinking people who value hard work and know-how to celebrate the wins – No matter small or big

Who we are:

Nakisa is a global leader in enterprise business solutions for Organization Design and Accounting, and Compliance. Nakisa delivers innovative, forward-thinking, and robust human resource (HR) and financial management solutions that advance business strategies. Our vision is to resolve the most complex problems of every enterprise customer. Our solutions are being used by the Fortune 500 of today. We bring together diverse and bright minds to offer amazing software products. We believe the key to our success is our unity in thought and action. As we are continuously improving, we work hard to ensure Nakisa's values (Fairness, Integrity, Service, and Humility) drive our behaviors at all levels. Our solutions have excelled in the market. We are committed to excellence in its delivery and implementation, aiming for our customers to have the best possible experience in their journey with Nakisa. We’re recognized as one of best Canadian employers, having been named one of Montreal’s top employers of 2022, as well as one of of Canada’s best employer 2023 for recent graduates. Our people and our culture are the key to our success, hear from the team the team.

Nakisa is a proud equal opportunity employer. A diverse workforce is key to our success, and we are committed to creating an inclusive environment for all employees. Qualified applicants will be considered regardless of citizenship, ethnicity, race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age, or any other characteristic. We thank all applicants for their interest, however, only candidates under consideration will be contacted. Please monitor your email regularly, as communication is primarily made through email.

This position requires proficiency in knowledge of the additional language (English) to carry out, perform and accomplish tasks associated with this role. #li-hybrid