What are the responsibilities and job description for the IT Workplace Consulting & Service Specialist (m/w/x) position at REWE International Dienstleistungsgesellschaft m.b.H?
Unternehmensbeschreibung
Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 500 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.
Unser IT Workplace Consulting & Service Team verantwortet die Bereiche Mobilfunk, Infrastruktur und Arbeitsplatzausstattung (inkl. Support) für die Anwenderinnen und Anwender der RIAG und ihrer verbundenen Unternehmen. Kunden-, und Serviceorientierung stehen im absoluten Fokus unseres Teams und sind Bestandteil unserer täglichen Arbeitsabläufe. Wir setzen in unserem jungen Team auf Entwicklung, Stabilität, Performance und User Experience um jeden Tag als Team für alle unsere Anwenderinnen und Anwender ein perfektes Service zu liefern.
Stellenbeschreibung
- Hardwareausgabe und deren Einrichtung
- Softwareinstallationen
- Asset-Management, Lagerverwaltung und Dokumentenablage
- Incident- und Change-Management (Support Tickets, inkl. Reporting)
- Anforderungsmanagement für Bedarfsanforderungen
- Dokumentation
Qualifikationen
- Selbständiges und eigenverantwortliches Handeln und Freude an direktem Kontakt mit Kunden und externen Firmen (persönlich, telefonisch)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Client Betriebssysteme (Windows 10)
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office Applikationen (Office 2019 – O365)
- Gute Kenntnisse im Bereich Applikation Troubleshooting (Verstehen und Nachschlagen von Fehlercodes, Interpretation von Fehlermeldungen)
- Grundkenntnisse über IT Security und den Aufbau einer Netzwerk- und IT Server Infrastruktur
- Verständnis über den Aufbau und Funktion eines PC/Notebooks
- Interesse an neuen Tools, Arbeitsweisen und an der IT Landschaft
- Sehr Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Selbstorganisation und Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
- Gute öffentliche Erreichbarkeit und ein Parkplatz vor Ort
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Aufmerksamkeiten zu verschiedenen Anlässen sowie unterhaltsame Events
- Empfehlungsprämie für geworbene Mitarbeiter:innen
- Kostenlose Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen
- Essenszuschuss
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 45.100 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
Da wir auf Diversität setzen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen. Wir suchen Sie! Jetzt bewerben auf www.superjobzentrale.at