Directeur.trice des opérations / Operations Director

Le rôle principal est de fournir un leadership garantissant la production rapide, précise et efficace des ressources prémédia. Il supervise le personnel de production, contrôle et optimise les performances financières de la production et encourage un environnement de travail sain et sécuritaire.  Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration et assurera une communication efficace entre les autres départements tels que les équipes de studio, de création et ISC à Montréal et à Mississauga. En collaboration avec le directeur général du prémédia, contribuer au plan d'affaires stratégique et au processus budgétaire annuel, conformément aux orientations et aux priorités de l'entreprise pour le prémédia, basé sur les tendances du marché et des ressources disponibles. Travailler avec les équipes établies au sein du prémédia, des ressources humaines et de la santé et de la sécurité pour mettre en œuvre des politiques, des programmes et des procédures afin de respecter les calendriers de production, les normes de qualité des produits et les coûts d'exploitation. Contribuer à la prise de décisions stratégiques au niveau de la direction. 

• Assurances collectives (incluant assurance vie, invalidité, télémédecine, dentaire et voyage)
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Poste permanent à temps plein 
• Mode de travail hybride (télétravail et présentiel)

• Participer à la préparation et à la réalisation du budget annuel ainsi qu'à l'élaboration du plan d'entreprise et des projections financières. Contrôler et rendre compte de la production et des performances par rapport aux objectifs de l'unité d'affaires.
• Apporter le soutien nécessaire à la gestion des comptes en élaborant des propositions ou en résolvant des problèmes dans le cadre d'interactions avec les clients. Soutenir les initiatives de marketing et de développement commercial, les discussions sur les capacités des clients clés et les présentations.
• Suivre et analyser de manière proactive les données financières et de productivité, modifier les plans et les processus afin d'améliorer les performances.
• Promouvoir, soutenir et maintenir toutes les activités d'amélioration continue liées à l'unité d'affaires (y compris la planification, l'exécution et le suivi).  Instaurer divers programmes permettant d'améliorer la qualité des produits, de réduire les coûts et d'accroître l'efficacité globale. Agir en tant que leader et modèle d'amélioration continue.
• Collaborer avec les services des ventes, des finances, des ressources humaines, des technologies de l'information et d'autres parties prenantes afin d'évaluer les opérations commerciales, d'établir et de mettre en œuvre une stratégie opérationnelle et de veiller à ce que de nouvelles opportunités de revenus se concrétisent.
• Analyser et communiquer les indicateurs clés de performance et les mesures afin de stimuler la croissance de nos ventes tout en identifiant les domaines à améliorer et les possibilités d'accroître l'efficacité et la rentabilité.
• Élaborer des référentiels et des normes de production ; veiller à ce que les meilleures pratiques soient identifiées et partagées dans l'ensemble de l'entreprise.
• Soutenir et contribuer à un environnement de travail sain et sécuritaire en vous assurant que vous et votre équipe soyez formés et respectez tous les règlements, politiques et initiatives en milieu de travail, en signalant toutes les blessures, accidents et risques liés aux premiers soins.

Quand votre savoir-faire nous propulse.

• Détenir un baccalauréat en administration des affaires, gestion des arts graphiques ou opérations/fabrication/technologie. MBA de préférence.
• Avoir au minimum 7 ans d'expérience en matière de gestion d’équipe au niveau de l'encadrement, de la capacité à cultiver les talents, d'encadrer et de faciliter le changement.
• Expérience dans un secteur connexe est un atout.
• Connaissance et compréhension des fonctions financières, comptables et opérationnelles au sein de l'organisation afin de prendre des décisions d’affaires judicieuses.
• Être orienté vers les résolutions de problèmes.
• Avoir une solide connaissance du marché canadien de la vente au détail afin de proposer des solutions et des services qui répondent aux besoins de nos clients.
• Avoir de l'expérience dans l'amélioration de l'efficacité des processus dans des environnements technologiques ou de fabrication sur mesure.   
• Posséder des compétences en matière de gestion de projet.
• Logique et méthodologie : apte à développer des processus d'automatisation.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Excellent communicateur, tant à l'écrit qu'à l'oral (appelé à communiquer directement avec les clients).
• Flexible et capable de s'adapter à l'évolution rapide des technologies.
• Solides compétences interpersonnelles pour mobiliser et négocier avec les intervenants internes ainsi qu'avec les clients externes.
• Promouvoir, adopter et favoriser l'innovation et le changement dans un secteur du contenu numérique qui évolue rapidement.

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