What are the responsibilities and job description for the Claim Handler (m/w/d) position at Volvo Group?
Willst Du die Zukunft in einem innovativen Unternehmen, das als erstes vollelektrische LKW liefern kann, das seit Jahrzehnten für sichere Premiumprodukte steht und dabei auf Nachhaltigkeit setzt, mitgestalten? Du bist kommunikativ, arbeitest gerne in einer Schnittstellenfunktion und hast Spaß an teamübergreifendem Austausch? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Volvo Group Trucks Central Europe GmbH in Ismaning bei München eine:n
Claim Handler (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Servicevertragsanträgen
Vorbereitung und Durchführung von Händler- und Werkstätten Prozessaudits (inhouse)
Erstellen von monatlichen Reportings
Monitoring und Einhalten der vorgegebenen Budgets
Schnittstelle und Ansprechpartner für Fragen der Händler und Sachbearbeiter aus den Werkstätten
Kommunikation mit unseren Muttergesellschaften
Unterstützung bei Arbeiten in den Volvo Datensystemen (UCHP, VSR, VDA , Statistiksysteme) wie Updates, Releases, roll-outs
Durchführung von Trainings in den Datensystemen und Unterstützung bei Audits (inhouse & vor Ort)
Planung und Organisation von Meetings, Trainings und Veranstaltungen
administratives Tagesgeschäft
Und das bringst Du idealerweise hierfür mit:
Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilbereich
alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischen Know-How
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Excel, Word, Powerpoint)
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Hohe Kundenorientierung, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
hohe Zahlenaffinitiät, kaufmännisches (buchhalterisches) Verständnis
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Wir sorgen für:
Eine umfassende Einarbeitung
Eine marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexibles, mobiles Arbeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
Eine gute Verkehrsanbindung unseres Firmenstandortes in Ismaning mit eigenem Firmenparkplatz
Ein Team mit starkem Zusammenhalt und positivem Spirit, in dem das Arbeiten Spaß macht
Regelmäßige Feedback-Gespräche, umfassende Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen
Ein Arbeitsumfeld mit spürbarer Prägung durch die schwedische Firmenkultur
Jetzt bist Du gefragt!
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.
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