Asesor Telefónico

Responsabilidades:

• Atención de llamadas y correos de clientes.
• Interactuar con las áreas de solución internas de Nissan y CC para la garantizar solución al cliente.
• Orientar e informar a cliente sobre las dudas y cuestionamientos que pueda tener sobre las unidades Nissan y procedimientos de garantía al igual que servicio postventa
• Facilitar al cliente información sobre las diferentes áreas de interés para solución de problemas.
• Cumplimiento de KPI's.

Requisitos:

• Formación profesional: preparatoria concluida y /o estudiante de licenciatura económico - administrativas.
• Experiencia en atención a clientes.
• MS Office Intermedio.

Ubicación:

• Ciudad de Aguascalientes.

Disponibilidad de horario:

• Lunes a viernes de 3:00 pm a 9:00 pm.
• Sábados o Domingos guardias de 8 a 2pm ,10 a 4 pm, 2 a 8 pm.

Habilidades:

• Alto grado de concentración.
• Capacidad de aprendizaje rápido.
• Trabajo en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Actitud de servicio.
• Facilidad de comunicación.

Nissan realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción, ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Nissan hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and / or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial